By: SAP News

Los gerentes de recursos humanos (RR.HH.) de todas las organizaciones globales esperan enfrentar una pandemia después de una pandemia con una fuerza laboral bifurcada de trabajadores remotos y en el lugar, lo que crea desafíos que equilibran las necesidades de los empleados, los objetivos organizacionales, las políticas y la cultura, según una encuesta publicada hoy por Oxford. Economía, la Sociedad de Gestión de Recursos Humanos (SHRM) y SAP SE (NYSE: SAP).

El informe encuestó a líderes de RR.HH. en 10 países: Australia, Brasil, Canadá, China, Alemania, India, México, España, Estados Unidos y Reino Unido.

Aproximadamente el 78% de los encuestados de EE. UU. Y el 63% de los encuestados de fuera de EE. UU. Dijeron que esperan que las políticas laborales flexibles sean un diferenciador de talento, según el informe " El futuro del trabajo llega temprano: cómo los líderes de recursos humanos aprovechan las lecciones de las interrupciones ". Sin embargo, más de la mitad de los encuestados de EE. UU. Y el 38% de los encuestados de fuera de EE. UU. Dijeron que establecer una cultura que apoye a los empleados remotos será uno de los tres principales desafíos cuando la pandemia disminuya.

El informe también encontró que, a pesar de la disposición de los empleados para aprender nuevas habilidades, pocos líderes de recursos humanos planean invertir en programas de aprendizaje para volver a capacitarse y mejorar sus habilidades durante los próximos 12 meses. Fuera de Estados Unidos, solo el 38% de los encuestados planea invertir en estos programas. Eso cae al 22% entre los encuestados estadounidenses.

“Si bien los líderes de RR.HH. de todo el mundo clasificaron el mantenimiento de la productividad como su mayor desafío, es fundamental que no perdamos de vista las estrategias a largo plazo en torno al aprendizaje y la readaptación profesional, la diversidad, la equidad y la inclusión”, dijo Jill Popelka, presidenta de SAP SuccessFactors. “La urgencia de procesos más ágiles, un acceso más fácil a los datos y la capacidad de soportar el trabajo remoto está acelerando la transformación digital. Es fundamental que los líderes desarrollen una cultura de aprendizaje e inclusión continuos. Esto permitirá a la fuerza laboral impulsar los proyectos de transformación necesarios, incluso durante un período de cambios sin precedentes ".

Más del 80% de los encuestados estadounidenses dijeron que era probable que volvieran a comprometerse con la cultura y los valores corporativos y que practicaran la contratación y la promoción inclusivas. Sin embargo, en comparación con otros países, el compromiso en los Estados Unidos de tomar acciones específicas hacia estos objetivos es menor que en otros países. Por ejemplo, solo el 46% de los encuestados estadounidenses dijeron que es probable que ajusten los sueldos o salarios para abordar las desigualdades salariales, en comparación con el 85% en China y el 64% en el Reino Unido. Además, solo el 47% de los encuestados estadounidenses dijeron que es probable que cambien la estructura o los beneficios para fomentar la inclusión, en comparación con el 73% en México y el 67% en España.

Los hallazgos clave adicionales del informe incluyen:

Los desafíos para mantener la productividad podrían retrasar la planificación a largo plazo en la readaptación profesional

• Mantener la productividad dadas las nuevas formas de trabajar se considera el mayor desafío para los líderes de recursos humanos. En Brasil, China, México y España, más del 60% de los líderes de RR.HH. citaron este como el mayor desafío.
• Las herramientas de colaboración remota verán la mayor inversión, por delante de la analítica, las tecnologías para facilitar el regreso al trabajo, como las pruebas y el seguimiento, y los programas de aprendizaje para la recapacitación.
• Además, las organizaciones están adoptando una mentalidad de comprar versus construir, y se espera que la mayoría de las contrataciones en los próximos meses sean nuevas para la organización, en lugar de ser promovidas dentro.

El trabajo remoto persiste, creando una fuerza laboral de dos niveles

• En general, las organizaciones están de acuerdo a nivel mundial en que el trabajo remoto será un imán de talento en los próximos años y es visto por muchos como una inversión a largo plazo. Por ejemplo, el 64% de los encuestados de EE. UU. Y el 57% de los encuestados del Reino Unido dicen que esperan tener una mayor flexibilidad con respecto al trabajo remoto como resultado de COVID-19.
• Sin embargo, los encuestados en China, India, México, España y Alemania enfrentan diferentes circunstancias y es más probable que digan que sus empleados pueden trabajar desde cualquier lugar pero no tienen la tecnología o el entorno que necesitan. En estos países, los encuestados fueron los más propensos a decir que están invirtiendo en herramientas de colaboración remota y plataformas móviles.
• Los trabajadores de servicio y de campo, el personal general y los trabajadores de servicio al cliente también tienen menos probabilidades de tener el entorno o la tecnología para trabajar de forma remota, en comparación con funciones como RR.HH., ventas, marketing y finanzas.

“Este ha sido un año de desafíos dramáticos para las organizaciones de todo el mundo, y los ejecutivos de recursos humanos han estado a la vanguardia de la conducción de sus organizaciones a través de este momento sin precedentes”, dijo el presidente y director ejecutivo de SHRM, Johnny C. Taylor Jr., SHRM-SCP. “Para realizar el futuro del trabajo, los ejecutivos de recursos humanos y sus colegas en el equipo de liderazgo deben acelerar sus esfuerzos para establecer una cultura, invertir en talento y abordar la diversidad, la inclusión y la equidad para impulsar a sus organizaciones. Si bien los ejecutivos de recursos humanos continúan trabajando en estos tiempos difíciles, existe una gran oportunidad de liderar un cambio significativo para el lugar de trabajo y más allá, como muestra el informe ".

Descargue el informe “ El futuro del trabajo llega temprano: cómo los líderes de recursos humanos aprovechan las lecciones de la disrupción” y el informe de país de EE . UU .

Para obtener más información, visite el área de RR.HH. y People Engagement de SAP.com y SAP News Center . Siga a SAP en Twitter en @SuccessFactors y @SAPNews .

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