Lo más destacado de SAPPHIRE NOW Reimagined del mes pasado fue el lanzamiento de la industria en la nube. En una entrevista de seguimiento la semana pasada, le pedí a Peter Maier, presidente de Industrias y Asesoría al Cliente de SAP, que explicara más detalladamente el concepto y detallara sus beneficios para los clientes.
" Industry Cloud es la plataforma y el espacio de innovación para SAP, donde los clientes y socios crean soluciones y aplicaciones en la nube de la industria que complementan la suite inteligente utilizando la plataforma de tecnología empresarial", dijo Maier. "En una frase, de eso se trata la nube de la industria".
SAP ha hablado sobre la nube de la industria durante bastante tiempo, pero Maier dice que el concepto ha evolucionado.
"Es cierto que hemos estado hablando de la nube de la industria de forma regular", dice. "Diría que desde 2014. Mientras tanto, nombramos a nuestra organización industrial para que realmente signifique nuestra transición a la nube".
Pero dado que las soluciones en la nube son la forma normal de pensar y operar ahora, Maier dice que la nube de la industria tiene un significado muy diferente en la actualidad: "Es el espacio o plataforma de innovación para desarrollar nuevas soluciones para el negocio principal de nuestros clientes, donde ganan dinero hoy". y en el futuro ".
“Las soluciones en la nube de la industria se ofrecen como un servicio de software, incluida la integración relevante, una pregunta clave de nuestros clientes, así como el contenido de configuración para realmente ampliar la suite inteligente y también la red comercial, que es clave para toda esta empresa. Por supuesto, no comenzamos desde cero en esta área. Business Technology Platform es la base de la industria de la nube. Eso es muy importante ".
Para convertir el concepto en algo más tangible, le pedí a Maier que nombrara los tres beneficios más importantes para los clientes.
"Obviamente hay más de tres, pero permítanme destacar los más grandes", dijo. "Se trata de resiliencia, eficiencia y flexibilidad mientras se apoya la transformación estratégica".
Resiliencia, porque los clientes deben responder rápidamente a los nuevos desafíos con nuevas soluciones y sin actualizaciones. En segundo lugar, mejora la eficiencia al proporcionar acceso a tecnologías digitales como inteligencia artificial (IA), aprendizaje automático y automatización de procesos robóticos, que hacen que los procesos sean más eficientes y rentables. En tercer lugar, proporciona la flexibilidad que los clientes necesitan combinada con las capacidades de otras industrias y las integra en el modelo comercial.
"Los clientes pueden mejorar y ampliar las capacidades comerciales mientras mantienen la integridad y el cumplimiento del proceso", explica Maier.
Específicamente para los CIO, dice que les permite responder a los requisitos comerciales cambiantes al tiempo que minimiza los costos de integración y soporte: “Se trata de garantizar la innovación continua protegiendo la seguridad y la integridad de los procesos comerciales. Finalmente, diría que se trata de aumentar la automatización y apoyar la transformación del negocio de una manera segura y controlada. Ese es en realidad el valor que entregamos, ya sea directamente o a través de nuestro ecosistema muy rico y nuestros socios ".
Maier enfatiza que esos socios son un componente crítico del programa en la nube de la industria: “No podemos y no queremos hacer todo solos. Nos relacionamos con nuestros socios que también pueden desarrollar capacidades verticales en la nube de la industria de SAP ".
Específicamente, dice que la nube de la industria crea nuevas oportunidades de negocio donde los socios de SAP pueden contribuir a su innovación específica de la industria. “Es un espacio abierto de innovación y una plataforma abierta. Tienen sus propias ideas de negocios e ingresos que hacer. Queremos proporcionar esta flexibilidad y la apertura. El fuerte ecosistema, desde mi punto de vista, también está agregando el valor en sí mismo para SAP, nuestros clientes, pero también nuestros socios ".
Como ejemplo, Maier cita el reciente anuncio de asociación de SAP con Honeywell para crear una solución conjunta basada en la nube que permita a los clientes beneficiarse de la optimización del rendimiento del edificio, incluida la reducción de la huella de carbono, la reducción de los costos de energía y una mejor experiencia del inquilino.
Otro ejemplo interesante es lo que SAP está haciendo con BearingPoint para reinventar la administración de equipos y herramientas en la nube. La nueva solución, conocida como ETM.next, se basa en la plataforma SAP Cloud y ofrece capacidades de próxima generación que los clientes necesitan para desbloquear un valor adicional en las flotas de equipos.
A medida que SAP despliega la cartera con el lanzamiento de la industria en la nube, Maier dice que la compañía planea centrarse inicialmente en cuatro industrias: automotriz, productos de consumo, servicios públicos e ingeniería, construcción y operaciones. Se prevé que otros, como banca, servicios profesionales y venta minorista, sigan en los próximos meses.
Para obtener más información sobre el lanzamiento de la industria en la nube, escuche la conversación completa con Peter Maier:
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